Windows 11 下华为 eNSP 模拟器 AR 设备无法启动故障排查指南

前言

首先介绍一下，eNSP（Enterprise Network Simulation Platform）是一款由华为提供的免费的、可扩展的、图形化的网络设备仿真平台，主要对企业网路由器、交换机、WLAN等设备进行软件仿真，完美呈现真实设备部署实景，支持大型网络模拟，让你有机会在没有真实设备的情况下也能够开展实验测试，学习网络技术。

近期，我要使用华为 eNSP 模拟器进行网络实验，我的本地环境是 Windows 11 专业工作站版 23H2。eNSP 的正常使用依赖于 WinPcap、Wireshark 和 VirtualBox 三款软件，我使用的版本如下：

故障排查

在安装完成 eNSP 模拟器的时候会遇到 AR 设备启动失败，错误代码：40 的提示，我按照 eNSP 帮助中的 FAQ 提示，检查了 Windows 防火墙、VirtualBox 虚拟网卡配置、安装路径等，均未发现问题，并尝试重新注册设备、更换 VirtualBox 版本仍然无法启动设备。于是我打开 VirtualBox 尝试直接启动其中的虚拟机设备，果不其然报了一个错误，错误信息内容如下：

The vm session was closed before any attempt to power it on.

我查阅了一下技术资料，发现是由于 VirtualBox 访问虚拟机存放的文件夹的权限 C:\Program Files\Huawei\eNSP\VBoxServer 不足，于是我修改了 VBoxServer 文件夹权限配置：

1. 右键文件夹，打开属性，在“安全”页签下，点击“高级”，进入高级安全设置
2. 点击“更改权限”并确认之后，点击“添加”，在上方“选择主体”，输入要选择的对象名称填写“Everyone”，检查名称并点击确定
3. 类型为“允许”，应用于“此文件夹、子文件夹和文件”，基本权限勾选“完全控制”，最后点击确定

这样就解决了上述的报错问题，但是当我再次尝试从 VirtualBox 启动虚拟机设备时，又提示了一个报错信息如下：

Raw-mode is unavailable courtesy of Hyper-V. (VERR_SUPDRV_NO_RAW_MODE_HYPER_V_ROOT).

一看到这个错误，我就明白了。之前为了使用 WSL2，开启了 Hyper-V 功能，而低版本的 VirtualBox 还不支持与 Hyper-V 共存，所以会导致无法正常启动虚拟机设备。解决步骤如下：

1. 在 Windows 功能中取消勾选 Hyper-V 选项
2. 以管理员身份打开命令提示符（CMD）或者 PowerShell 输入 bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
3. 重新启动计算机

完成上述操作后，在 eNSP 中重新注册设备，即可正常使用。

反思总结

在上述故障排错的过程中，首先，遇到问题先要查看官方的帮助手册，软件中提供的 eNSP 帮助 FAQ 内容十分详细，普遍性问题均在其中给出了解决方案，所以先按照帮助中的内容进行排查。其次，排查无误后发现没有问题，但仍然无法启动，就要确定问题的范围以及产生问题的对象，比如 VirtualBox 软件能否正常使用，通过直接打开 VirtualBox 启动虚拟机来查看设备能否正常启动。最后，得到错误提示之后就可以对症下药，挨个解决问题。